Atteikuma tiesības

Kā atgriezt preci – 3 soļos

1. Lūdzam informēt mūs par atkāpšanos no līguma. Visvienkāršāk – ar tiešsaistes atgriešanas veidlapu (tiešsaistes atkāpšanās no līguma funkcija). Paziņojumu var nosūtīt arī ar saziņas veidlapu, pa e-pastu uz adresi helpdesk@aabcooling.com vai pa pastu uz adresi AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń – piemēram, izmantojot šajā lapā pieejamo veidlapas paraugu.
2. Lūdzam nosūtīt preci atpakaļ 14 dienu laikā no brīža, kad mūs informējāt par atkāpšanos.
   No Polijas – bez maksas ar InPost Szybkie Zwroty: atgriešanas uzlīmi izveido tiešsaistes atgriešanas veidlapa, izmaksas sedzam mēs.
   No valstīm ārpus Polijas – uz Jūsu valsts atgriešanas adresi (tabula zemāk sniegtajā informācijā par atteikuma tiesībām), pašu spēkiem un par saviem līdzekļiem (preci ar defektu – uz mūsu rēķina).
3. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā no Jūsu paziņojuma saņemšanas – ar to pašu maksājuma veidu. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz saņemam preci vai pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ.

Pieteikt atgriešanu tiešsaistēIesniegt pretenziju

Atteikuma veidlapas paraugs

Veidlapa jāaizpilda un jānosūta tikai tad, ja vēlaties atkāpties no līguma. To var nokopēt, izdrukāt vai pārrakstīt e-pastā.

Paraugs atbilst Polijas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likuma (ustawa o prawach konsumenta) 2. pielikumam.

Informācija par atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības

Kā patērētājiem Jums ir tiesības 30 dienu laikā atkāpties no līguma, nenorādot nekādu iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas pēc 30 dienām no dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ieguvāt preci savā valdījumā.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ir jāinformē mūs (AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, tālr. 43 843 33 03, e-pasts: helpdesk@aabcooling.com, saziņas veidlapa) par savu lēmumu atkāpties no līguma, sniedzot nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu vai e-pastu).

Jūs varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu (pieejams šajā lapā), tomēr tas nav obligāti.

Paziņojumu par atkāpšanos no līguma Jūs varat iesniegt arī tiešsaistē – ar atkāpšanās no līguma funkciju mūsu veikalā (tiešsaistes atgriešanas veidlapa), kas pieejama visā atteikuma termiņā, – vai nosūtīt atteikuma veidlapu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu pa e-pastu uz adresi helpdesk@aabcooling.com. Ja izmantosiet šo iespēju, mēs Jums nekavējoties nosūtīsim apstiprinājumu par paziņojuma par atkāpšanos no līguma saņemšanu uz pastāvīga informācijas nesēja (piemēram, pa e-pastu).

Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka Jūs nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.

Atkāpšanās no līguma sekas

Ja Jūs atkāpjaties no šā līguma, mēs atmaksājam Jums visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp preces piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka Jūs izvēlējāties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais lētākais parastais piegādes veids), nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par Jūsu lēmumu izmantot tiesības atkāpties no šā līguma.

Atmaksu veiksim, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kurus Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien Jūs nepārprotami neesat piekrituši citam risinājumam; jebkurā gadījumā Jums nebūs jāmaksā nekāda maksa saistībā ar šo atmaksu. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ vai līdz esat iesnieguši mums pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Ja Jūs nosūtāt preci atpakaļ no Polijas ar InPost Szybkie Zwroty (uzlīme no tiešsaistes atgriešanas veidlapas), atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedzam mēs. Pārējos gadījumos, tostarp nosūtot preci atpakaļ no valstīm ārpus Polijas, Jums būs jāsedz tiešās preces atgriešanas izmaksas – ja vien prece nav ar defektu.

Jūs atbildat tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, izmantojot preci citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību.

Kad atteikuma tiesības nav piemērojamas

Saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 38. panta 1. punktu tiesības atkāpties no distances līguma Patērētājam nav attiecībā uz līgumiem:

• par pakalpojumu sniegšanu, par kuriem patērētājam ir pienākums maksāt cenu, ja uzņēmējs ir pilnībā sniedzis pakalpojumu ar patērētāja nepārprotamu un iepriekšēju piekrišanu, un patērētājs pirms pakalpojuma sniegšanas sākuma ir informēts, ka pēc tam, kad uzņēmējs būs izpildījis savas saistības, viņš zaudēs atteikuma tiesības, un ir to pieņēmis zināšanai;
• kuros cena vai atlīdzība ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, kuras uzņēmējs nekontrolē un kuras var notikt pirms atteikuma termiņa beigām;
• kuru priekšmets ir prece, kas nav rūpnieciski ražota, ir izgatavota pēc patērētāja specifikācijas vai paredzēta viņa individuālo vajadzību apmierināšanai;
• kuru priekšmets ir ātrbojīga prece vai prece ar īsu derīguma termiņu;
• kuru priekšmets ir prece, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā un ko pēc iepakojuma atvēršanas nevar atdot atpakaļ veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
• kuru priekšmets ir preces, kas pēc piegādes savas būtības dēļ ir nedalāmi sajauktas ar citām precēm;
• kuru priekšmets ir alkoholiskie dzērieni, kuru cena ir norunāta, noslēdzot pirkuma līgumu, bet kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, ko uzņēmējs nekontrolē;
• kuros patērētājs ir skaidri pieprasījis, lai uzņēmējs ierastos pie viņa veikt steidzamu remontu vai apkopi; ja uzņēmējs papildus sniedz citus pakalpojumus, nevis tos, kuru izpildi patērētājs pieprasīja, vai piegādā citas preces, nevis rezerves daļas, kas nepieciešamas remonta vai apkopes veikšanai, patērētājam ir atteikuma tiesības attiecībā uz papildu pakalpojumiem vai precēm;
• kuru priekšmets ir audio vai video ieraksti vai datorprogrammas, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
• par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonēšanas līgumus;
• kas noslēgti publiskā izsolē;
• par izmitināšanas pakalpojumu sniegšanu, kas nav paredzēti dzīvošanai, preču pārvadājumiem, automašīnu nomu, ēdināšanu, pakalpojumiem, kas saistīti ar atpūtu, izklaides, sporta vai kultūras pasākumiem, ja līgumā ir noteikta pakalpojuma sniegšanas diena vai laikposms;
• par tāda digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā un par kuru patērētājam ir pienākums maksāt cenu, ja uzņēmējs ir sācis izpildi ar patērētāja nepārprotamu un iepriekšēju piekrišanu, un patērētājs pirms izpildes sākuma ir informēts, ka pēc tam, kad uzņēmējs būs izpildījis savas saistības, viņš zaudēs atteikuma tiesības, un ir to pieņēmis zināšanai, un uzņēmējs ir nosūtījis patērētājam apstiprinājumu, kas minēts 15. panta 1. un 2. punktā vai 21. panta 1. punktā;
• par pakalpojumu sniegšanu, par kuriem patērētājam ir pienākums maksāt cenu un attiecībā uz kuriem patērētājs ir nepārprotami pieprasījis, lai uzņēmējs ierastos pie viņa veikt remontu, un pakalpojums jau ir pilnībā sniegts ar patērētāja nepārprotamu un iepriekšēju piekrišanu.