Zásady ochrany osobních údajů
Aktualizace: 22.10.2026
Na této stránce vysvětlujeme, jaké údaje v obchodě www.aabcooling.de shromažďujeme, za jakým účelem a na jakém právním základě je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme, komu je předáváme a jaká práva vám náleží.
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů (dále jen „správce“) je AAB Armanowski sp.j. se sídlem ve městě Wieluń, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, zapsaná do rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000724719, DIČ (DE) DE320413303, která provozuje internetový obchod www.aabcooling.de.
Ve věcech týkajících se osobních údajů nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem: helpdesk@aabcooling.com. Můžete nám také zavolat na číslo +48 43 843 33 03 (po–pá 9:00–15:00) nebo napsat na adresu sídla.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a polským zákonem ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (ustawa o ochronie danych osobowych).
2. Jaké údaje shromažďujeme
Údaje potřebné k přihlášení, vyřízení objednávky a odeslání zboží jsou:
- e-mailová adresa,
- jméno,
- příjmení,
- adresa bydliště / doručovací adresa zboží (název ulice a číslo, PSČ, obec, země),
- telefonní číslo.
Pokud máte zájem o fakturu s DPH, prosíme navíc o uvedení:
- názvu firmy,
- adresy firmy (název ulice a číslo, PSČ, obec, země),
- DIČ firmy.
Pokud přidáte recenzi nebo dotaz ke zboží, shromažďujeme jméno, e-mailovou adresu a obsah příspěvku. Při používání stránky se shromažďují také technické údaje, např. IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení a soubory cookies (bod 9).
3. Účely, právní základy a doba uchovávání
| Účel | Právní základ | Jak dlouho údaje uchováváme |
|---|---|---|
| Registrace a vedení zákaznického účtu | čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva o vedení účtu) | do zrušení účtu |
| Uzavření a plnění kupní smlouvy: objednávka, platba, dodání, vrácení zboží a reklamace | čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva) | po dobu plnění smlouvy a poté do uplynutí promlčecí lhůty nároků |
| Faktury, účetní dokumentace a další povinnosti vyplývající z právních předpisů (daňových, účetních, spotřebitelských) | čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (právní povinnost) | po dobu vyžadovanou právními předpisy – účetní doklady zpravidla 5 let od konce kalendářního roku, v němž uplynula lhůta splatnosti daně |
| Odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (náš oprávněný zájem – poskytnutí odpovědi); týká-li se dotaz objednávky – čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR | do vyřízení věci a poté do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků |
| Určení, uplatnění a obhajoba nároků | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem) | do uplynutí promlčecí lhůty nároků |
| Newsletter a obchodní sdělení | čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas) | do odvolání souhlasu |
| Zveřejňování recenzí a dotazů ke zboží | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem – informování ostatních Zákazníků) | po dobu zveřejnění recenze nebo dotazu |
| Statistiky návštěvnosti (Google Analytics 4) | čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas udělený v okně souhlasů se soubory cookie) | do odvolání souhlasu; údaje v Google Analytics uchováváme nejdéle 14 měsíců |
| Bezpečnost Obchodu a ochrana formulářů proti spamu (Google reCAPTCHA, nezbytné soubory cookies) | čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem – bezpečnost) | po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti, v souladu se Zásadami používání cookies |
4. Komu údaje předáváme
Osobní údaje jsou předávány:
a)poskytovatelům služeb, které správce osobních údajů (dále jen „správce“) využívá při provozu Internetového obchodu, a to v závislosti na volbě Zákazníka následujícím subjektům za účelem doručení objednaného zboží:
- v Polsku: InPost (výdejní boxy Paczkomat a kurýr InPost), ORLEN Paczka, DPD, UPS,
- mimo Polsko: dopravci, kterého Zákazník zvolí v košíku, podle stránky Doprava,
b)zvolí-li Zákazník online platbu (BLIK, rychlý převod, platební karta, Apple Pay, Google Pay), jsou jeho osobní údaje v rozsahu nezbytném pro provedení platby předávány provozovateli platebních služeb IdoPay.
c)příjemci osobních údajů budou rovněž osoby pověřené správcem ke zpracování osobních údajů a subjekty zpracovávající osobní údaje jménem správce na základě uzavřené smlouvy, včetně účetní kanceláře: Jędrysiak Grażyna Biuro Księgowo-Podatkowe, NIP: 8320010145, jakož i IAI S.A. se sídlem ve městě Szczecin, Aleja Piastów 30, 71-064 Szczecin (dodavatel softwaru obchodu IdoSell).
d)Google Ireland Limited – poskytovateli nástrojů Google Analytics 4 (výhradně po udělení souhlasu v okně souhlasů se soubory cookie), Google reCAPTCHA (ochrana formulářů proti spamu) a Google Maps (mapa výdejních míst při výběru způsobu doručení).
e)správce na základě žádosti, která mu je adresována, zpřístupňuje osobní údaje oprávněným státním orgánům, zejména organizačním složkám státního zastupitelství, policii, předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů, předsedovi polského Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů nebo předsedovi polského Úřadu pro elektronické komunikace.
Správce věnuje mimořádnou péči ochraně soukromí Zákazníků navštěvujících Internetový obchod. Zavazuje se rovněž zachovávat mlčenlivost o údajích Zákazníka, nezpřístupňovat tyto údaje neoprávněným osobám a řádně tyto informace zabezpečit před přístupem jakýchkoli neoprávněných osob.
5. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
V souvislosti s používáním nástrojů Google (Google Analytics 4, Google reCAPTCHA, Google Maps) mohou být údaje, jako je IP adresa, identifikátory zařízení a informace o navštívených stránkách, předávány společnosti Google LLC ve Spojených státech. Google LLC se účastní programu EU-U.S. Data Privacy Framework, ve vztahu k němuž Evropská komise konstatovala odpovídající úroveň ochrany osobních údajů (rozhodnutí ze dne 10. července 2023). Další informace: Ochrana soukromí a smluvní podmínky Google.
6. Vaše práva
Každý subjekt údajů má právo na:
a)přístup ke svým osobním údajům a získání jejich kopie,
b)opravu (doplnění nebo změnu) údajů,
c)výmaz údajů,
d)omezení zpracování údajů,
e)přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy nebo souhlasu,
f)vznesení námitky proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu správce,
g)odvolání souhlasu kdykoli – aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním,
h)podání stížnosti předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), pokud se domnívá, že zpracování údajů porušuje předpisy GDPR.
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Po přihlášení může každý zákazník v sekci „Můj účet“ nahlížet do svých údajů a měnit je (upravovat).
7. Dobrovolnost poskytnutí údajů
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, s tou výhradou, že neuvedení údajů označených ve formulářích jako povinné znemožňuje založení zákaznického účtu a v případě zadávání objednávky – zadání a vyřízení objednávky.
8. Automatizované rozhodování
Vůči Zákazníkům nečiníme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování údajů, včetně profilování, která by pro ně měla právní účinky nebo by se jich obdobným způsobem významně dotýkala. Ceny v Obchodě nejsou personalizovány na základě automatizovaného rozhodování.
9. Soubory cookies
Software Obchodu ukládá do souborů cookies informace týkající se těchto oblastí:
- informace o relaci,
- naposledy prohlížené produkty,
- hlasování v anketě.
Soubory cookies nezbytné pro fungování Obchodu (např. relace, košík, zapamatování zvoleného nastavení souhlasů, ochrana formulářů) používáme bez souhlasu. Analytické soubory cookies (např. Google Analytics 4) ukládáme výhradně tehdy, pokud k tomu udělíte souhlas v okně souhlasů; souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat.
Podrobnosti: Zásady používání cookies. Nastavení souborů cookies můžete kdykoli změnit: Spravovat soubory cookie.
10. Údaje z Amazon Selling Partner API
AAB Armanowski Spółka Jawna stahuje údaje z Amazon Selling Partner API výhradně pro potřeby vnitřní činnosti společnosti. Stahované údaje zahrnují: faktury s DPH, údaje objednávek, odhadované poplatky FBA, výkazy výpočtu DPH, přehledy výplat a zprávy od kupujících.
Veškeré údaje jsou uchovávány v šifrované databázi PostgreSQL na soukromém serveru (Hetzner, Německo). Údaje nejsou zpřístupňovány třetím stranám. Osobní údaje obsažené ve fakturách (jméno a příjmení kupujícího, adresa, NIP/VAT ID) jsou uchovávány po dobu 5 let v souladu s polským zákonem o účetnictví (ustawa o rachunkowości), čl. 74, a předpisy EU o DPH. Údaje zpráv od kupujících jsou uchovávány nejvýše 30 dnů. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje trvale odstraněny.
Přístup k údajům je omezen na autorizované interní systémy a majitele společnosti. Každý přístup je zaznamenáván a monitorován.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
V případě změny zásad ochrany osobních údajů AAB informuje Zákazníky o provedené změně zveřejněním nových zásad ochrany osobních údajů na této stránce spolu s datem aktualizace.
Kontakt ve věci osobních údajů
NejrychlejiKontaktní formulář
E-mailhelpdesk@aabcooling.com
Telefon+48 43 843 33 03
AdresaAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń